近日,海悦城小区业主陈先生专程来到物业管理处,将一面“领导有方 一心为业主 拾金不昧 品德暖人心”的锦旗送到主任郭铁民手中,激动地说:“多亏你们保安负责任,使我的手提包失而复得,真是太感谢了!”
经了解,6月26日晚22时35分,海悦城小夜保安景士刚打点巡逻至23#—24#楼之间地下通道1120车位时,看到车位上所停车辆的前机盖上有一黑色手提包,打开一看,里面有大量现金、金银首饰等物品。他心想,业主丢失贵重物品一定特别着急,便在车旁等待业主的到来,过了近半个小时,未见失主。于是,景士刚用对讲机向当值保安班长董全礼进行了汇报,让其查找失主,董班长对照车牌号查找业主档案,查到该车是24#楼1单元1楼业主的,随即拨打电话,接电话的正是该车业主,当听到保安在寻找失主,这才猛然想起手提包的事,说道:“自己出去应酬多喝点酒,下车时把手提包遗忘在前车机盖上,就回到家中”。他急忙来到楼下,在保安景士刚手持执法记录仪的见证下,失主所说与包内物品相符,把包归还于业主,业主当即从包里取出2000元现金以示感谢,被保安景士刚婉言谢绝。
同样,半岛蓝庭小区业主周女士来到物业管理处,将一面写有“情系业主办实事 热情服务暖人心”的锦旗送到保安手中,对物业保安高度负责的精神表示谢意!
6月28日中午11时左右,有一辆货车装满家居家电等物品,驶到半岛蓝庭北门停下准备出小区。看到是搬家车辆,当值保安员李丰琦和李巧艳立即警觉起来,上前询问情况,了解到是10#3单元502租户往外搬家,于是,她们马上联系房东电话询问租户情况,如此同时,用对讲机呼叫巡逻保安于爱春到物业收费大厅询问物业费缴纳情况。不一会,房东赶到现场,告知租户还欠房租款,自己并不知道租户搬家,保安于爱春也回电话告其仍欠部分物业费。二人让租户的搬家货车退后靠边,在补齐了房租和所欠物业费后放行,就这样,挽回了业主的经济损失,得到了业主高度赞扬。
一面锦旗就是一个感人的故事,平凡的小事被业主认可,是我们物业人最大的欣慰和满足。今后,义和物业将一如继往用实际行动传递着爱、传递着正能量,时刻为业主提供贴心、真情和有“温度”的服务,树立公司良好的企业形象。
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