6月13日一大早，半岛蓝庭V期物业主任张新明就收到小区业主周先生赠送的一面“业主至上 暖入人心，服务第一 心系业主”锦旗，对物业的真情服务表示感谢，并送上最美好的祝福。

  6月9日凌晨5时左右，当人们还在睡梦之中，物业当值保安葛满富就接到9号楼1单元201室的周先生的紧急电话救助，称自家的自来水管道爆裂跑水，导致家中被淹，有可能危及楼下，自已也不知道总阀位置，恳请物业尽快帮助解决。接到电话后，葛满富立即按照物业公司自来水管道爆裂跑水应急预案进行处置。他一边安抚业主，一边用对讲机让另1名保安王先君关闭自来水总阀，到业主家会合。放下电话后，葛满富带上清扫水的工具火速赶往业主家，不一会功夫，另1名保安也到达。此时，业主家中已经水漫四溢，部分物品被泡在水中，2名保安当即处理厨房和客厅等处积水，并转移被泡物品，忙碌了近一个小时，家中积水清扫干净，地面也擦拭干净，将被泡的物品擦干归位。物业及时帮清扫积水，避免业主家地面长时间存水渗漏到楼下，造成更大的经济损失。周先生感动万分，连声道：“谢谢你们，帮我排除了险情，没有造成经济损失。”

  同样，类似的情况发生在海悦城小区，巡逻保安发现及时，物业及时清扫业主家积水，排除了因自来水管道破裂发生的险情，避免了经济损失。业主也为物业送来了感激的锦旗。

  鲜红锦旗是使命、是担当、是肯定、也是鞭策。物业公司的每一面锦旗背后都有一个故事，每一个故事中都凝聚着一份真情，每一份真情里都饱含着业主们的信任、肯定和期待。义和物业将不忘初心，继续发扬不怕苦不怕累，真情为业主服务的精神，为业主做好事办实事，提升业主的幸福感和获得感。