近日，我市滨海热力有限公司用做好前期宣传，提前缴费时间和设置评价箱，公开监督服务者两大特色的收费方式让市民缴纳取暖费更加方便。

据了解，为避免以往市民集中在10月份前往服务大厅和农村信用社缴费的拥挤情况，今年，滨海热力公司将收费时间提前1个月，自9月1日起即可到滨海热力有限公司服务大厅（海梦苑西大门南头）缴费，10月1日起农村信用社城区各网点开始联合受理缴费。

至于前期收费宣传工作方面，8月底，滨海热力有限公司即在电视上打出了收费公告，在报纸上进行通知，同时于各个小区内部进行张贴，以最大限度地让广大用热户获悉消息。

同时，与以往不同的是，今年的滨海热力有限公司服务大厅的服务显得更为规范。服务大厅不仅完善了各项供热常识和管理制度，更在门外设置了服务效能评价箱。每名收费员工作窗口均放置了一叠服务窗口服务效能评价卡。每位前来缴费者在缴费后，可以根据服务情况从服务态度、服务内容、服务时效和廉洁勤政4个方面对收费员给予客观公正的评价，评价分为非常满意、满意、基本满意和不满意4项。